Указания за ползване и общи условия

Тези общи условия са последно актуализирани на 11-ти юни 2025.

1. Въведение

Тези правила и условия се прилагат за този уебсайт и нашите продукти и услуги. Може да бъдете обвързани с допълнителни договори, свързани с взаимоотношенията ви с нас или продукти или услуги, които получавате от нас. Ако някоя от разпоредбите на допълнителните договори противоречи на която и да е от разпоредбите на настоящите условия, разпоредбите на тези допълнителни договори ще имат предимство.

Тези правила и условия са достъпни чрез уебсайта napi.bg, който е собственост на и се управлява от „Тейк Контрол - софтуер и инфраструктура" ЕООД, вписано в Търговския регистър и РЮЛНЦ при Агенцията по вписванията с ЕИК 207604329, със седалище и адрес на управление: Република България, гр. София, п.к. 1715, ж.к. Младост 4, бл. 460Б, вх. 1, ет. 2, ап. 6.

Информация за надзорните органи:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
тел.: 02/91-53-519; E-mail: kzld@cpdp.bg; Уеб сайт: www.cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите
Адрес: гр. София, ул. "Врабча" № 1, ет. 3, 4 и 5
тел.: +359 (02) 933 05 65; E-mail:info@kzp.bg; Уеб сайт: www.kzp.bg

2. Обвързване

Като се регистрирате, осъществявате достъп или използвате по друг начин този уебсайт и нашите продукти и услуги, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези правила и условия, изложени по-долу. Самото използване на този уебсайт и нашите продукти и услуги предполага познаване и приемане на тези правила и условия. В някои конкретни случаи можем също да ви помолим изрично да се съгласите. Ако не сте съгласни с някои от правилата и условията, посочени тук, Вие не трябва да използвате информацията, продуктите и/или услугите, предоставяни от този уебсайт.

Останалите документи, които уреждат отношенията между Вас и „Тейк Контрол - софтуер и инфраструктура" ЕООД, свързани с използването на този уебсайт и нашите продукти и услуги, са:

Политика за защита на личните данни – която можете да намерите тук: Политика за поверителност; и

Политика относно бисквитките – която можете да намерите тук: Политика за бисквитките.

Настоящите правила и условия влизат в сила в момента, в който Вие посетите този уебсайт, като остават в сила, докато една от страните не ги прекрати.

3. Електронна комуникация

Като използвате този уебсайт и нашите продукти и услуги или комуникирате с нас по електронен път, вие се съгласявате и потвърждавате, че ние можем да комуникираме с вас по електронен път на нашия уебсайт или като ви изпратим имейл. Съгласявате се, че всичките споразумения, известия, разкривания и други комуникации, които ние ви предоставяме по електронен път, удовлетворяват всички законови изисквания, включително, но не само, изискването такива съобщения да бъдат в писмен вид.

4. Интелектуална собственост

Ние или нашите лицензодатели притежаваме и контролираме всички авторски права и други права на интелектуална собственост в уебсайта и данните, информацията и другите ресурси, показани от или достъпни в рамките на уебсайта.

4.1 Всички права са запазени

Освен ако конкретно съдържание не изисква друго, не ви се предоставя лиценз или каквото и да е друго право по силата на авторско право, търговска марка, патент или други права на интелектуална собственост. Това означава, че няма да използвате, копирате, възпроизвеждате, изпълнявате, показвате, разпространявате, вграждате в какъвто и да е електронен носител, променяте, извършвате обратно инженерство, декомпилирате, прехвърляте, изтегляте, предавате, монетизирате, продавате, търгувате или комерсиализирате каквито и да е ресурси на този уебсайт под каквато и да е форма, без нашето предварително писмено разрешение, освен и само доколкото е предвидено друго в разпоредбите на задължителния закон (като правото на цитиране).

Достъпът до уебсайта по никакъв начин не се разглежда, нито се тълкува като безвъзмездно предоставяне на лицензи или права на интелектуална собственост.

5. Бюлетин

Независимо от гореизложеното, можете да препращате нашия бюлетин в електронна форма на други, които може да се интересуват от посещение на нашия уебсайт.

6. Собственост на трети страни

Нашият уебсайт и нашите продукти и услуги може да включват хипервръзки или други препратки към уебсайтове на други страни. Ние не наблюдаваме и не преглеждаме съдържанието на уебсайтове на други страни, към които има връзка от този уебсайт или от нашите продукти и услуги. Продуктите или услугите, предлагани от други уебсайтове, са предмет на приложимите правила и условия на тези трети страни. Изразените мнения или материали, появяващи се на тези уебсайтове, не е задължително да се споделят или одобряват от нас.

Ние не носим отговорност за никакви практики за поверителност или съдържание на тези сайтове. Вие поемате всички рискове, свързани с използването на тези уебсайтове и всички свързани услуги на трети страни. Ние не поемаме никаква отговорност за каквито и да е загуби или щети, независимо от начина, по който са причинени, произтичащи от разкриването на лична информация на трети страни.

7. Отговорна употреба

Посещавайки нашия уебсайт и/или ползвайки нашите продукти и услуги, вие се съгласявате да ги използвате само за предназначените цели и както е разрешено от настоящите общи условия, всички допълнителни договори с нас и приложимите закони, разпоредби, регулации и общоприети онлайн практики и насоки в индустрията. Посещавайки нашия уебсайт и/или ползвайки нашите продукти и услуги, вие се задължавате:

Да спазвате всички приложими закони и разпоредби по отношение на използването на продуктите и/или услугите;

Да не използвате нашия уебсайт или продукти или услуги, за да използвате, публикувате или разпространявате материали, които се състоят от (или са свързани с) зловреден компютърен софтуер;

Да не използвате данни, събрани от нашия уебсайт, продукти или услуги, за каквато и да е директна маркетингова дейност;

Да не провеждате систематични или автоматизирани дейности за събиране на данни на или във връзка с нашия уебсайт;

Да не отдавате под наем, лизинг, да не сублицензирате, препродавате, разпространявате, прехвърляте, копирате, възпроизвеждате или модифицирате продуктите и/или услугите или който и да е техен компонент, както и да не създавате производни произведения на продуктите и/или услугите;

Да не изтривате или променяте никакви известия за авторски права, търговски марки или други права на собственост от копия на материали от уебсайта и/или съдържащи се в продуктите и/или услугите;

Да не публикувате, предавате или разпространявате каквато и да е информация на или чрез уебсайта, която е или може да бъде вредна, неприлична, клеветническа или по друг начин незаконна;

Да не правите опити за прекъсване на функционалността на уебсайта и/или продуктите и/или услугите, да не разпространявате файлове с вируси и софтуер, които могат да бъдат използвани за неоторизиран достъп, модифициране, изтриване или повреда на файлове с данни;

Да не предприемате никакви действия, които налагат неразумно или непропорционално голямо натоварване на уебсайта, продуктите или услугите или свързаната с тях инфраструктура;

Да поддържате актуална информацията за себе си, предоставена към нас;

Да следите независимо и самостоятелно текущите условия на тези правила и условия за ползване, публикувани от нас.

Участието в каквато и да е дейност, която причинява или може да причини щети на уебсайта, продуктите и/или услугите или която пречи на работата, наличността или достъпността на уебсайта, продуктите и/или услугите, е строго забранено.

8. Представяне на идеи

Не изпращайте никакви идеи, изобретения, авторски произведения или друга информация, която може да се счита за ваша собствена интелектуална собственост, която искате да ни представите, освен ако първо не сме подписали споразумение относно интелектуалната собственост или споразумение за неразкриване. Ако ни го разкриете при липса на такова писмено споразумение, вие ни предоставяте световен, неотменим, неизключим, безвъзмезден лиценз за използване, възпроизвеждане, съхраняване, адаптиране, публикуване, превод и разпространение на вашето съдържание във всяка съществуваща или бъдеща медия.

9. Прекратяване на ползването

Договорните отношения между нас и Вас, възникващи по силата на настоящите правила и условия във връзка с ползването на продукти и/или услуги, се прекратяват в следните случаи:

С изтичане на срока, за който е заявен и платен съответния продукт и/или услуга;

При прекратяване или обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на която и да е от страните;

По взаимно съгласие на страните в писмена форма;

При обективна невъзможност на някоя от страните да изпълнява задълженията си;

С едномесечно писмено предизвестие от всяка от страните;

Ние имаме право незабавно да прекратим достъпа Ви до този уебсайт, продукти и/или услуги, ако:

Извършвате действия, с които се нарушава стабилността и работоспособността на софтуера, чрез който се предоставя и ползва съответния продукт и/или услуга;

Ползвате съответния продукт и/или услуга за осъществяване на незаконна, включително престъпна, дейност;

Ползвате съответния продукт и/или услуга в нарушение на право върху обект на интелектуалната собственост – наше и/или на трети лица;

Опитвате се или използвате, копирате, възпроизвеждате, изпълнявате, адаптирате, показвате, разпространявате, вграждате в какъвто и да е електронен носител, променяте, извършвате обратно инженерство, декомпилирате, прехвърляте, изтегляте, предавате, монетизирате, продавате, търгувате или комерсиализирате каквито и да е принципи и/или технологии на работа и/или програмни кодове на програми, заложени в или използвани при работата на този уебсайт и/или съответния продукт и/или услуга;

Ползвате този уебсайт, съответния продукт и/или услуга за изпращане на spam съобщения, включително за изпращане на непоискани търговски съобщения;

Ползвате този уебсайт, съответния продукт и/или услуга за изпращане/предаване на вируси или други повредени файлове с цел увреждане софтуерни програми и хардуер.

При прекратяване на договора между страните на каквото и да е основание можем по наше усмотрение незабавно да променим или да прекратим достъпа, временно или постоянно, до уебсайта и/или която и да е услуга в него, да прекратим регистрацията Ви и да изтрием от сървърите си цялото разположено от Вас потребителско съдържание, при спазване на изискванията на приложимото законодателство. Вие се съгласявате, че ние няма да носим отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи пред вас и/или трета страна за такава модификация, спиране или прекратяване на вашия достъп до или използване на уебсайта или каквото и да е съдържание, което може да сте споделили на уебсайта. Няма да имате право на никакво обезщетение или друго плащане, дори ако определени функции, настройки и/или каквото и да е съдържание, което сте допринесли или на което сте разчитали, са загубени завинаги. Не трябва да заобикаляте или да се опитвате да заобиколите мерките за ограничаване на достъпа до нашия уебсайт. Всеки портебител може да изтрие сам акаунта си заедно със всички въведени данни. В този случай, данните се изтриват завинаги и не могат да бъдат възстановени. Ние не носим отговорност за данните, които потребителите имат право да променят.

10. Гаранции и отговорност

Нищо в този раздел не ограничава или изключва каквато и да е законова гаранция, чието ограничаване или изключване би било незаконно. Този уебсайт и цялото съдържание на уебсайта се предоставят на принципа „както е" и „както е налично" и може да включва неточности или печатни грешки. Ние изрично отказваме всякакви гаранции от всякакъв вид, изрични или подразбиращи се, по отношение на наличността, точността или пълнотата на Съдържанието. Ние не даваме гаранция, че:

този уебсайт или нашето съдържание ще отговарят на вашите изисквания;

този уебсайт ще бъде достъпен непрекъснато, навременно, сигурно или без грешки.

Нищо в този уебсайт не представлява или не е предназначено да представлява правен, финансов или медицински съвет от какъвто и да е вид. Ако имате нужда от съвет, трябва да се консултирате с подходящ специалист.

Вие приемате и се съгласявате, че ние не поемаме и не носим отговорност за:

Вида, наличността, точността, пълнотата, верността на, съответно за грешки, непълноти и/или пропуски в съдържанието и данните, които се подават към и получават от трети лица чрез използването на този уебсайт, продуктите и/или услугите, и/или ако това съдържание и данни не отговарят на действителното положение на съответния правен субект;

Вида, наличността, точността, пълнотата, верността на, съответно за грешки, непълноти и/или пропуски в съдържанието и данните на резултатите, които Вие получавате чрез използването на този уебсайт, продуктите и/или услугите. Ваша отговорност е да следите за и проверявате вида, наличността, точността, пълнотата и верността на резултатите, които получавате чрез използването на този уебсайт, продуктите и/или услугите, и да подавате отново нови/коригирани данни и съдържание в съответната предвидена форма в случай на липса, непълно, неточно, невярно, грешно и/или неприето съдържание и/или данни;

Дублирания, без значения на техния брой, на записите на подаваните от Вас съдържание и данни в системите на третите лица, които получават съдържание и данни от Вас чрез този използването на този уебсайт, продуктите и/или услугите. Ваша отговорност е да следите за такова дублиране и да предприемате необходимите правни и фактически действия за отстраняване на дублираните записи и за разрешаване на възникналите във връзка с това ситуации и претенции;

Претенции на трети лица във връзка със съдържанието и данните, до което се предоставя достъп чрез този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, както и за претенции на трети лица срещу Вас във връзка с и/или по повод ползването на този уебсайт, съответен продукт и/или услуга;

И не дължим обезщетение на лице, чиито лични данни са използвани от Вас и/или от друго лице във връзка с и/или по повод ползването на този уебсайт, съответен продукт и/или услуга, независимо дали е дало или не съгласие за това;

Каквото и да е прекъсвания, забавяния и/или нарушения във функционирането на, както и невъзможност да се използват части или цялата система на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, причинени от трети лица, включително техни системи – софтуерни и/или хардуерни, нито за каквито и да е вреди и/или пропуснати, причинени в резултат на такива;

Каквото и да е нарушение във функционирането, както и невъзможност да се използват части или цялата система на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, причинени от външни технически средства, хардуер или драйвери за него, инсталации на други програмни продукти или софтуер за управление на база данни, дефекти и проблеми в операционната система, неоторизиран достъп до базата данни и опити за намеса в нея от неупълномощени лица, копиране на базата данни, загубване, унищожаване или изменяне на програмни компоненти, подмяна на хардуер и/или използване на неавтентични актуализационни пакети при Вас, механична повреда, както и от заразяване с вируси и/или тяхното премахване;

Работата на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, ако устройството, на което е инсталирана програмата, не отговаря на техническите изисквания за ползване на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга;

Работата на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, ако Вие не сте е спазили техническите предписания за инсталация и работа с тях;

Непредоставянето на съответния продукт и/или услуга или предоставянето им с влошено качество, в следствие на извършвани тестове от наша страна с цел проверка на връзки, мрежи, оборудване, приложения и други, както и на тестове, които са свързани с оптимизиране и предоставяне на продуктите и/или услугите;

Непредоставянето на съответния продукт и/или услуга или предоставянето им с влошено качество при настъпване на обстоятелства извън нашия контрол – в случаи на непреодолима сила по смисъла на чл. 306, ал. 2 от Търговския закон, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа и в предоставянето на услуги извън нашия контрол, проблеми, дължащи се на Вашето оборудването, както и в случай на нерегламентиран достъп или интервенция на трети лица във функционирането на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга;

Че този уебсайт и/или предоставяните услуги са незасегнати от компютърни вируси или други зловредни програми, нарушаващи нормалната работа на потребителя;

Вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения или за унищожаване и/или загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством използването ресурсите на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга;

Вреди, които са причинени от това как предоставяната от този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, информация и/или съдържание се използват, тълкуват и анализират, или за контекста, в който се използват;

Действия на трети лица, осъществили достъп до Вашето потребителско съдържание при ползване на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, както за вредите, причинени от тези трети лица по отношение на Вашето потребителско съдържание и устройства;

Начина, по който Вие ползвате този уебсайт, съответния продукт и/или услуга и за всички последствия от това;

Действия от Ваша страна в нарушение на настоящите правила и условия;

Попадане на електронните Ви адресите в спам листи, създадени и поддържани от трети лица.

Ние не гарантираме, че този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, ще останат непроменени и че ще се поддържат неограничено във времето.

Отговорността за използването на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, е изцяло Ваша.

Ние не носим отговорност, в случай че Вие не сте се запознали с последващи актуализации на публикуваните на страницата на този уебсайт правила и условия.

При прекратяване на договора ние не носим отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи от Вас или трети лица, настъпили вследствие на спирането на достъпа Ви до потребителския Ви профил, прекратяването на регистрацията Ви, изтриването на разположеното от Вас потребителско съдържание от сървърите, както и вследствие предоставянето на информация или изпълнение на разпореждания на компетентните държавни органи.

Следните разпоредби на този раздел ще се прилагат в максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, и няма да ограничат или изключат нашето задължение по отношение на какъвто и да е въпрос, за който би било незаконно да се освободим от отговорност. В никакъв случай няма да носим отговорност за каквито и да било преки или косвени щети (включително щети за пропуснати печалби или приходи, загуба или повреда на данни, софтуер или база данни, или загуба или повреда на имущество или данни), понесени от вас или трето лице страна, произтичащи от вашия достъп до или използване на нашия уебсайт.

Освен ако някой допълнителен договор изрично посочва друго, нашата максимална отговорност към вас за всички щети, произтичащи от или свързани с уебсайта или всякакви продукти и услуги, предлагани или продавани чрез уебсайта, независимо от формата на правно действие, което налага отговорност ( независимо дали по договор, справедливост, небрежност, умишлено поведение, непозволено увреждане или по друг начин) ще бъдат ограничени до общата цена, която сте ни платили, за да закупите продукти или услуги или да използвате уебсайта и софтуера ни. Това ограничение ще се прилага съвкупно за всички ваши искове, действия и основания за действие от всякакъв вид и естество.

11. Поверителност

За достъп до нашия уебсайт и/или продукти и/или услуги може да се наложи да предоставите определена информация за себе си като част от процеса на регистрация. Вие се съгласявате, че всяка предоставена от вас информация винаги ще бъде точна, правилна и актуална.

С регистрирането си в НАПИ, вие се съгласявате ние да събираме ЕИК/Булстат на фирмите, за които ще подавате информация. Считаме, че ЕИК/Булстата на фирмата е публично достъпна информация и събирането им не е незаконно. Ние се задължаваме да пазим тези данни строго конфиденциално и да не ги споделяме с трети лица, нито да ги публикуваме или разпространяваме. За правилната работа на приложението тази информация ни е необходима, тъй като тя идентифицира уникално обектите които са обект на обработка.

Ние не събираме счетоводни данни от файловете които обработвате и не пазим никъде история на данните които сте подавали. На сървъра освен вашите лични данни, и посочените по-горе данни за фирмите, единственото, което се пази са настройките за работа на системата и резултатите върнати от НАП за статуса на приетите декларации по издадените от НАП входящи номера при подаването на декларация 1 и 6.

В случай, че използвате системата за подаване на декларации за физически лица, е необходимо да пазим и ЕГН и име на лицата, за които подавате информация. Всички данни се пазят под вашия акаунт и са достъпни само през вашия потребител.

Подаваните от вас декларации се изпращат към сървъра на НАП като се използва вашия КЕП и не достигат до сървъра до НАПИ по никакъв начин.

Конкретна и ясна информация за обработката на Вашите лични данни от наша страна, начините за комуникация и условия за упражняването на правата, свързани с обработката на личните Ви данни, в качеството Ви на субект на данни, както и пълната информация в изпълнение на изискванията на чл. 13 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО, можете да намерите на следния линк: Политика за поверителност

12. Ограничения за износ / Законово съответствие

Достъпът до уебсайта, съответния продукт и/или услуга, от територии или държави, където съдържанието или покупката на продуктите или услугите, продавани на уебсайта, е незаконно, е забранен. Не можете да използвате този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, в нарушение на законите и разпоредбите за износ на България.

13. Възлагане

Нямате право да възлагате или прехвърляте, включително и на подизпълнители, никое от вашите права и/или задължения съгласно настоящите правила и условия, изцяло или частично, на трета страна без нашето предварително писмено съгласие. Всяко предполагаемо прехвърляне в нарушение на този раздел ще бъде невалидно.

14. Нарушения на тези общи условия за ползване

Без да се засягат другите ни права съгласно настоящите общи условия, ако нарушите тези правила и условия по някакъв начин, ние можем да предприемем такива действия, каквито сметнем за подходящи, за да се справим с нарушението, включително временно или постоянно спиране на достъпа ви до уебсайта, съответния продукт и/или услуга.

Нарушаването на тези правила и условия и по-конкретно всеки опит за достъп до продукти и/или услуги и/или информационни активи, за които Вие нямате разрешение за достъп – включително опити за четене, копиране, модифициране или премахване на данни и/или информация без предварително разрешение, представлява престъпление съгласно Наказателния кодекс на Република България.

15. Обезщетение

Вие се съгласявате да ни обезщетите, защитите и предпазите от и срещу всякакви искове, отговорности, щети, загуби и разходи, свързани с нарушението от Ваша страна на тези правила и условия и приложимите закони, включително права върху интелектуална собственост и права за поверителност. Вие незабавно ще ни възстановите нашите щети, загуби, разходи и разноски, свързани с или произтичащи от такива искания.

16. Отказ

Неприлагането, на която и да е от разпоредбите, изложени в настоящите правила и условия и което и да е споразумение, или неупражняването, на която и да е опция за прекратяване, няма да се тълкува като отказ от такива разпоредби и няма да повлияе на валидността на тези правила и условия или на което и да е споразумение или която и да е част от него, или правото след това да се прилага всяка разпоредба.

17. Цялостно споразумение

Освен ако не сте обвързани с допълнителни договори, свързани с взаимоотношенията ви с нас или продукти или услуги, които получавате от нас, настоящите общи условия съставляват цялото споразумение между Вас и „Тейк Контрол – Софтуер и Инфраструктура" ЕООД във връзка с използването на този уебсайт от Ваша страна.

18. Актуализиране на тези правилата и условията

Може да актуализираме тези правила и условия от време на време. Ваше задължение е периодично да проверявате тези правила и условия за промени или актуализации. Датата, посочена в началото на тези правила и условия, е датата на последната редакция. Промените в настоящите правила и условия ще влязат в сила, след като тези промени бъдат публикувани на този уебсайт. Продължаващото ви използване на този уебсайт, съответния продукт и/или услуга, след публикуване на промени или актуализации ще се счита за известие за Вашето съгласие да спазвате и да бъдете обвързани от тези правила и условия.

19. Избор на закон и юрисдикция

Тези правила и условия за ползване се уреждат от законите на България. Всички спорове, свързани с тези правила и условия, са под юрисдикцията на българските съдилища. Ако някоя част или разпоредба от настоящите общи условия бъде установена от съд или друг орган за невалидна и/или неприложима съгласно приложимото законодателство, тази част или разпоредба ще бъде променена, изтрита и/или приложена в максимално допустимата степен, така че привеждат в действие намерението на настоящите правила и условия. Останалите разпоредби няма да бъдат засегнати.

20. Информация за контакт